Düzeltme, Cevap ve İçerik İnceleme Politikası

Muğla Arena; maddi hataların düzeltilmesini, kişilerin cevap hakkının etkili biçimde kullanılmasını ve içeriklerin özel hayat, kişilik hakları, kişisel veriler, telif ve kamu yararı bakımından yeniden incelenmesini sağlayan iki ayrı yol uygular:

5187 sayılı Basın Kanunu kapsamındaki düzeltme ve cevap yolu
Gönüllü editoryal inceleme, güncelleme, anonimleştirme, indeksleme sınırı veya kaldırma talebi

Bir başvurunun adı yanlış yazılmış olsa dahi içeriği ve talep edilen sonuç dikkate alınır.

1. Başvuru kanalı

E-posta: info@muglaarena.com

E-posta konu satırına uygun ifadeyi yazınız:

“Basın Kanunu Düzeltme ve Cevap Talebi”
“Maddi Hata Bildirimi”
“İçerik İnceleme/Anonimleştirme Talebi”
“Acil Mahremiyet veya Güvenlik Talebi”

2. Başvuruda bulunması gereken bilgiler

Değerlendirmenin gecikmemesi için şu bilgiler sunulmalıdır:

başvuranın adı, soyadı veya kurum unvanı,
temsilci/avukat başvuruyorsa yetki belgesi,
ulaşılabilir e-posta, telefon ve tebligat adresi,
ilgili içeriğin tam URL’si,
itiraz edilen başlık, cümle, görsel veya veri,
iddianın neden yanlış, güncelliğini yitirmiş, ölçüsüz veya hukuka aykırı olduğu,
talep edilen çözüm: düzeltme, cevap, güncelleme, anonimleştirme, görsel bulanıklaştırma, noindex, kaldırma vb.,
iddiayı destekleyen belge veya güvenilir bağlantılar,
yasal düzeltme ve cevap metni sunuluyorsa yayımlanması istenen nihai metin.

Gereksiz kimlik belgesi, sağlık kaydı veya üçüncü kişi verisi göndermeyiniz. Kimliğin doğrulanması gerekiyorsa yalnızca gerekli alanları gösteren belge talep edilebilir.

3. Basın Kanunu kapsamında düzeltme ve cevap

Şeref ve itibarı ihlal eden veya kişiyle ilgili gerçeğe aykırı yayın yapıldığını düşünen kişi, internet haber sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren kanuni süre içinde sorumlu müdüre düzeltme ve cevap yazısını gönderir.

Şeref ve itibarı ihlal eden veya kişiyle ilgili gerçeğe aykırı yayın yapıldığını düşünen kişi, yayın tarihinden itibaren iki ay içinde sorumlu müdüre düzeltme ve cevap yazısını gönderebilir. Usulüne uygun talep ulaştığında Muğla Arena:

talebin geliş tarih ve saatini kaydeder,
başvuranın ve içeriğin belirlenebilirliğini kontrol eder,
yasal biçim ve uzunluk koşullarını inceler,
düzeltme ve cevap metnini en geç bir gün içinde, hiçbir düzeltme ve ekleme yapmaksızın ilgili yayının yer aldığı sayfa ve sütunda, aynı punto ve şekilde, URL bağlantısıyla yayımlar,
kaynak içerik yayından kaldırılmış veya erişime engellenmişse düzeltme ve cevap yazısını bir hafta süreyle, ilk yirmi dört saati ana sayfada olacak biçimde yayımlar,
cevap metninin ilgili yazıdan uzun olmaması kuralını uygular; ilgili yayın yirmi satırdan azsa cevap metni en fazla otuz satır olabilir,
yayın ekran görüntüsü, tarih-saat, URL ve teknik kayıtları ispat amacıyla saklar.

Başvuru metni, ilgili yayının kapsamını ölçüsüz biçimde aşmamalı ve kanundaki uzunluk sınırlarına uymalıdır. Muğla Arena, yasal başvuruyu sırf eleştirel olduğu için reddetmez.

Yasal sürelerin kaçırılmaması başvuranın sorumluluğundadır. Elektronik gönderimde teslim zamanı, Muğla Arena’nın kayıt sistemine ulaştığı tarih-saat üzerinden belirlenebilir.

4. Maddi hata bildirimi

Skor, tarih, isim, unvan, takım, alıntı, istatistik veya başka doğrulanabilir olgudaki hata için herkes bildirim yapabilir. Başvuru sahibi haberde adı geçen kişi olmak zorunda değildir.

Maddi hata doğrulanırsa:

hata mümkün olan en kısa sürede düzeltilir,
değişiklik haberin anlamını etkiliyorsa sayfanın üst veya alt kısmına tarih-saatli “Düzeltme Notu” eklenir,
sosyal medya gönderisi ciddi biçimde yanıltıcı kaldıysa silinir, düzeltilir veya düzeltme paylaşımı yapılır,
üçüncü taraf veri akışından kaynaklanan hata varsa sağlayıcıya iletilir.

Düzeltme notu örneği:

Düzeltme, [tarih-saat]: Haberin önceki sürümünde oyuncunun sözleşme süresi iki yıl olarak yazılmıştı. Kulübün resmî açıklamasına göre sözleşme bir yıldır. İlgili bölüm düzeltilmiştir.

5. Gönüllü içerik inceleme talepleri

Yasal düzeltme-cevap dışında aşağıdaki gerekçelerle içerik incelemesi istenebilir:

haberin artık yanlış veya eksik kalması,
beraat, takipsizlik, iptal, karar değişikliği veya sonraki gelişmenin yansıtılmaması,
özel hayat veya kişisel güvenlik açısından ölçüsüz ayrıntı,
çocukluk dönemine ait ve güncel kamu yararı kalmamış içerik,
sağlık veya diğer özel nitelikli verinin gereksiz kullanımı,
ad-soyad aramasında ağır ve orantısız sonuç doğması,
fotoğrafın yanlış kişiye veya olaya bağlanması,
haber amacını aşan iletişim/adres/kimlik bilgisi,
manipüle edilmiş içerik veya kimliğe bürünme,
hukuki karar veya resmî belgenin dikkate alınması gereği.

6. Değerlendirme ölçütleri

Bir içeriğin kaldırılması otomatik bir sonuç değildir. Editoryal ve hukuki değerlendirmede özellikle şu ölçütler birlikte ele alınır:

İçeriğin doğruluk düzeyi ve kaynağı
İlk yayın ve son güncelleme tarihi
Kişinin kamusal görevi veya kamuya mal olmuş niteliği
Olayın kamu yararı, tarihsel ve arşiv değeri
Suçlama varsa sürecin aşaması ve sonraki kararlar
Bilginin kişinin bugünkü yaşamı üzerindeki etkisi
Çocukluk, sağlık, mağduriyet ve güvenlik riski
Başlık/görsel ile haber gövdesi arasındaki ölçülülük
Bilginin başvuran tarafından alenileştirilip alenileştirilmediği ve alenileştirme amacı
Tam kaldırma yerine daha az sınırlayıcı bir çözümün yeterli olup olmadığı
İfade ve basın özgürlüğü ile özel hayat/kişilik hakları arasındaki denge
İlgili mahkeme, idari makam veya federasyon kararları

Unutulma hakkı veya zamanın geçmesi, her arşiv haberinin otomatik silinmesini gerektirmez. Buna karşılık geçmişte haber değeri taşıyan bir içeriğin bugün kişinin yaşamına aşırı ve gereksiz zarar vermesi, daha sınırlı bir çözümü gündeme getirebilir.

7. Uygulanabilecek çözümler

Somut olaya göre şu işlemlerden biri veya birkaçı uygulanabilir:

yazım veya maddi hata düzeltmesi,
tarih-saatli düzeltme/güncelleme notu,
cevap veya karşı görüşün eklenmesi,
sonraki karar/haberle bağlantı kurulması,
ad-soyadın baş harfe çevrilmesi veya anonimleştirme,
yüz, plaka, adres veya belgenin bulanıklaştırılması,
gereksiz kişisel verinin çıkarılması,
başlık veya görselin ölçülü hâle getirilmesi,
belirli arama sorgularına karşı teknik indeksleme sınırı,
iç bağlantı veya sosyal medya paylaşımının kaldırılması,
içeriğin tamamen kaldırılması,
talebin gerekçeli olarak reddedilmesi.

Noindex veya arama motoru sonucu sınırlaması, üçüncü taraf arama motorunun önceden oluşturduğu kopyayı anında yok etmeyebilir. Muğla Arena kendi teknik talimatını uygular; arama motorunun işlem süresi üzerinde mutlak kontrolü yoktur.

8. Acil talepler

Aşağıdaki durumlar “ACİL” başlığıyla bildirilebilir:

ev adresi, telefon, kimlik belgesi veya anlık konumun açıkça yayımlanması,
çocuk güvenliği riski,
cinsel içerikli görüntü veya rıza dışı mahrem içerik,
gerçekçi tehdit, hedef gösterme veya doxxing,
yanlış kişiyi ağır suçla ilişkilendiren bariz kimlik hatası,
aktif hesap/şifre/token gibi güvenlik sırrı.

Acil inceleme, talebin haklı olduğu sonucunu önceden garanti etmez; ilk amaç geri döndürülemez zararı sınırlamaktır. Ciddi ve görünür riskte içerik geçici olarak sınırlandırılabilir, ardından tam değerlendirme yapılır.

9. Mahkeme ve yetkili makam kararları

Usulüne uygun tebliğ edilen mahkeme, savcılık, idari makam veya diğer yetkili merci kararları doğrulanır ve kapsamıyla sınırlı biçimde uygulanır. Sahte veya değiştirilmiş belge riskine karşı karar numarası, merci, tarih, imza/tebligat ve kapsam kontrol edilir.

Başvuru, hukuki dayanağı yanlış adlandırsa dahi güncel yürürlükteki hukuk çerçevesinde değerlendirilir. Yürürlükten kalkmış hükümlere yapılan otomatik atıf, talebin içeriğinin incelenmesine engel değildir; fakat işlem güncel kanuni dayanakla yürütülür.

10. Başvuru süreci ve kayıt

Başvuru kayıt numarasıyla kaydedilir.
Gerekliyse eksik bilgi tek seferde ve ölçülü biçimde istenir.
İçeriği hazırlayan kişi ile mümkünse bağımsız ikinci editör görüşü alınır.
Hukuki veya yüksek riskli dosya uzman incelemesine gönderilir.
Sonuç ve uygulanan işlem başvurana uygun kanaldan bildirilir.
Talep, değerlendirme, kanıt ve sonuç; kişisel veri minimizasyonuyla kayıt altına alınır.

Yasal süreye tabi başvurularda ilgili kanuni süre uygulanır. Diğer editoryal taleplerde Muğla Arena, aciliyet ve dosya kapsamına göre makul sürede cevap vermeyi hedefler.

11. Kötüye kullanım ve tekrarlayan başvurular

Kimlik sahteciliği, tehdit, spam, ilgisiz toplu URL, başkasının hakkını yetkisiz kullanma veya aynı talebi yeni bilgi olmaksızın sürekli yineleme durumunda işlem sınırlanabilir. Bununla birlikte eleştirel, rahatsız edici veya kuruma yönelik sert bir başvuru sırf tonu nedeniyle kötüye kullanım sayılmaz.

12. İletişim

Düzeltme ve cevap: info@muglaarena.com
Genel editoryal şikâyet: info@muglaarena.com
KVKK başvurusu: info@muglaarena.com
Telif bildirimi: info@muglaarena.com

Yürürlük tarihi: 27 Temmuz 2026
Sürüm: 1.0
Son güncelleme: 27.07.2026